Аист личный кабинет. Аист личный кабинет — услуги от интернет-провайдера в Самаре онлайн Почему не работает личный кабинет аист

Что такое «АИСТ»? Это скоростной интернет по цене обычного, это подключение, настройка и обслуживание сетей связи, это широкий выбор тарифов для частных лиц и бизнеса. Компания была основана в Тольятти в 1996 году, с 2007 года ее деятельность распространилась на Самару, а сегодня ее услугами пользуются уже более 100 000 человек по всей Самарской области. Основные направления деятельности ЗАО «АИСТ»:

интернет (со скоростью до 100 Мбит/с);
телефония (Smart TV);
ЦОД (центр обработки данных).

Через личный кабинет «АИСТ» можно контролировать списание средств, подбирать более выгодные тарифы или отслеживать качество траффика.

Регулировать услуги Интернет-провайдера и подбирать оптимальные тарифы можно через официальный сайт. Мы дадим инструкцию, как войти в личный кабинет «АИСТ». Для этого вы вбиваете в поисковую строку браузера адрес aist.net.ru и открываете страницу. Затем в меню необходимо выбрать город вашего проживания и отправиться по ссылке «Я абонент». В правом верхнем углу появится иконка личного кабинета, нажимаем ее. Перед вами откроется страница авторизации. В соответствующих окнах вы набираете логин и пароль. Функции персонального логина выполняет номер вашей выделенной линии (указан в договоре на обслуживание). Пароль – номер лицевого счета.

Скачать интернет-помощник «АИСТ Он-Лайн»

Дистанционное управление сервисом – это новый формат услуг от провайдера. Через личный кабинет вы можете:

контролировать свой баланс, отслеживать остаток средств на лицевом счете;
пополнять счет;
выбирать предпочтительные тарифы и услуги;
подключать новые услуги или отключать ненужные.

В качестве дополнительной поддержки вы можете скачать интернет-помощник «АИСТ Он-Лайн». Приложение возьмет на себя управление настройками, поможет отследить расходы (причем не только по счетам АИСТ, но и по мобильным номерам или карточкам платежной системы NCC), а также предоставит свежие новости компании. «АИСТ Он-Лайн» доступен как в обычном формате, так и в виде мобильного приложения для iOS и Android.

Тарифы «АИСТ» личный кабинет

Полный перечень возможностей личного кабинета «АИСТ» включает:

Детальную информацию по всем текущим услугам. Вы видите остаток денег на своем счете и полный перечень действующих услуг с текущими расценками. Можно заказать и подключить новые услуги или сменить действующие тарифы благодаря сервису «АИСТ личный кабинет».
Оформление сопутствующей документации. Здесь вы можете сделать выписку лицевого счета и оформить счета на оплату.
Статистику и сводный анализ деятельности. Сервис отражает текущий расход трафика (Интернет), архивирует историю платежей, создает детализацию местных и междугородних вызовов (телефония).
Диалог с командой поддержки. Вы можете связаться с персональным менеджером и уточнить детали обслуживания.

Личный кабинет «АИСТ» телефон

Инновационные технологии и индивидуальные решения для предприятий малого и среднего бизнеса говорят о профессионализме Интернет-провайдера. В зависимости от целей и требований клиента траффик обеспечивается как цифровыми линиями ADSL (8Мбит/с), так и оптоволоконными каналами FastEthernet (до 100 мегабит в секунду). При необходимости (отсутствуют проводные коммуникации) компания обеспечивает организации беспроводной связью. Специалисты компании обеспечивают круглосуточную техническую и информационную поддержку клиентов. В любое время суток вы можете задать вопросы через личный кабинет «АИСТ» или по телефону.

«АИСТ» как войти в Личный кабинет

Владельцы бизнеса оценят специальные предложения от «АИСТ».

Услуга IP VPN позволит объединить географически удаленные офисы и представительства в единую корпоративную сеть. Теперь сотрудники могут обмениваться данными и использовать общие приложения в реальном времени по защищенным каналам.
Подключение и настройка многоканальных телефонных сетей – залог бесперебойной работы офиса. Теперь клиентам намного проще будет связаться с менеджером. А для виртуального присутствия в соседнем городе вы можете воспользоваться номером, который будет автоматически переадресовываться на ваш офисный телефон.

Это далеко не весь перечень сервисов компании. Стоило бы отдельно описать настройку IT-систем и международной связи, услуги Дата-центра и виртуального офиса. Для каждой компании провайдер разрабатывает индивидуальную программу, для управления всеми продуктами «АИСТ» достаточно войти в Личный кабинет.

Личный кабинет Аист

Функционал личного кабинета

Интернет-провайдер «Аист» предоставляет своим клиентам возможность получать полную информацию по использованию услуг и настроить необходимый режим пользования услугами. Удобный и функциональный личный кабинет Аист - это возможность выполнить все необходимые операции онлайн, без посещения офиса компании и звонков на горячую линию, в том числе подать заявку на подключение. Основные услуги, доступные абоненту в личном кабинете:

просмотр состояния счета;

контроль пополнений;

контроль расходов;

просмотр статистики в режиме онлайн за любой период;

смена тарифного плата;

оплата услуг без комиссии с помощью платежной карты;

управление набором дополнительных услуг;

редактирование личного профиля;

получение новостей от провайдера;

изменение пароля;

онлайн помощь сотрудника компании.

Для доступа в личный кабинет нужен лишь компьютер или мобильное устройство, подключенное к сети интернет.

Изменение пароля

После первого входа в кабинет рекомендуется сменить пароль входа. Для этого необходимо авторизоваться и войти в меню «Управление». Здесь выберите опцию «Изменить пароль», далее система предложит пользователю ввести старый, а затем новый пароль. После нажатия «ОК» новый пароль будет сохранен. Если пароль забыт или утерян, система дает возможность восстановить его онлайн. Для этого на странице авторизации необходимо выбрать опцию «Забыли пароль?» и ввести информацию, которую запрашивает система.

Просмотр статистики в личном кабинете Аист

Личный кабинет позволяет просматривать состояние счета и статистику активных услуг за последние 3 месяца. Для просмотра информации необходимо авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Статистика». Здесь доступны следующие опции:

местные звонки – здесь показаны данные о местных звонках;
МГ/МН звонки – содержится информация о международных и междугородних звонках;
внутризоновая телефонная связь – статистика внутризоновой телефонной связи;
пополнение лицевого счета – сведения о пополнениях счета;
расходы лицевого счета – сведения о расходных операциях со счета;
активные сессии – статистика работы в сети интернет.

Клиентская поддержка через кабинет Аист

Для оперативного решения проблем и ответа на вопросы пользователя, внутри кабинета реализована помощь онлайн. Также можно получить консультацию в круглосуточном сервисном центре по номеру 20-20-20. Для помощи в настройке сети Интернет и других технических вопросах необходимо набрать телефон службы технической поддержки 20-01-55.

АИСТ ОнЛайн

Абоненты Аист имеют возможность использовать специальную программу «АИСТ ОнЛайн» для доступа в личный кабинет. Программа может быть скачана с официального сайта провайдера, работает на операционной системе Windows. Интернет-помощник позволяет легко подключаться к интернету, в то же время контролировать баланс, получать новости от провайдера, имеет массу дополнительных функций. Основное достоинство программы – удобный интерфейс, который понятен даже неопытным пользователям и высокая функциональность. При использовании «АИСТ ОнЛайн» абоненту доступны все базовые функции личного кабинета.

Как отключить личный кабинет Аист?

Личный кабинет от компании Аист абсолютно бесплатный и входит в комплекс услуг, предоставляемый компанией. Отключается он одновременно с расторжением договора на предоставление услуг от провайдера. Для этого необходимо обратиться в ближайший офис и написать соответствующее заявление. Расторжение договора возможно лишь при условии, если у сторон нет друг перед другом обязательств.

Правила безопасности и конфиденциальности

При работе с личным кабинетом пользователь должен придерживаться определенных правил безопасности. Это позволит обеспечить конфиденциальность и защитит от неправомерных действий злоумышленников:

обращайте внимание на адрес сайта, остерегайтесь ресурсов, имитирующих официальные сайты;

не передавайте пароль третьим лицам, если есть подозрение в том, что пароль попал в третьи руки, незамедлительно смените его;

сведите к минимуму посещение личного кабинета с чужих компьютеров, не разрешайте браузеру запомнить пароль входа;

пользуйтесь лицензионными антивирусными программами, своевременно обновляйте их.

Подписывая оферту, пользователь подтверждает, что он ознакомился с правилами безопасности и обязуется соблюдать их.

Личный кабинет Аист – это встроенная система на официальном сайте компании Аист, которая помогает пользователю проводить требуемые операции и заказывать услуги на дистанционной основе. Аист личный кабинет имеет лаконичный интерфейс с набором вкладок и опций. Осуществление любого действия возможно в несколько кликов. Также в профиле встроено окно для прямой связи с оператором службы поддержки, который сразу ответит на все интересующие вопросы абонента, без очереди.

Чтобы попасть в Аист личный кабинет, нужно зайти на официальный сайт поставщика телекоммуникационных услуг, и на его главной странице нажать клавишу быстрого доступа с надписью «Личный кабинет». Система автоматически перенаправит клиента в окно авторизации. Простой способ попасть в аккаунт Аист – кликнуть быструю ссылку на страницу входа.

После открытия окна, появится блок с пустыми полями для заполнения. В верхнем поле указывается логин или номер линии, а в нижнем поле – пароль. После проверки указанных данных щёлкается опция «Войти». Под блоком с параметрами авторизации также располагаются ссылки на панели быстрого доступа. Первая пригодится тем пользователям, которые забыли пароль.

После использования клавиши «Забыли пароль?» сервис загрузит новую страницу с блоком, где нужно последовательно выполнить четыре шага. Первый шаг – указание имени единого аккаунта или номера выделенной линии, пароль от которой подлежит восстановлению. Каждый шаг подтверждается нажатием кнопки «Далее».

Помимо системы восстановления пароля, на странице формы доступа в кабинет встроен переход на пополнение лицевого счета . Кликнув её, абонент окажется в блоке, где нужно указать необходимый номер линии и заполнить сумму пополнения. Перейдя по кнопке «Далее», произойдет переадресация на страницу платежной системы. Пополнение счета возможно банковскими картами Master Card, VISA и МИР.

Владельцы смартфонов с операционной системой iOS могут войти в личный кабинет с мобильного приложения «АИСТ Он-лайн» . С его помощью доступны все функции аккаунта, без ограничений. Скачать и установить утилиту рекомендуется на официальном магазине App Store. Вход с программы происходит таким же образом, как и с компьютера – указывается логин или номер линии, затем – пароль.

Вход в личный кабинет также возможен благодаря компьютерной программе «Аист Он-лайн» . В отличие от мобильной версии, она скачивается на стационарный ПК или ноутбук, и работает бесперебойно в режиме 24/7. В утилите-помощнике совершаются те же операции, что и в онлайн версии личного кабинета.

Аист личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Зайдя в личный кабинет Аист, интерфейс мгновенно отобразит панели быстрого доступа . Они будут подписаны так: «Профиль», «Интернет», «Телефон», «Бонусы и акции», «Сообщения», «Служба поддержки», «Единый лицевой счет», «SoftPhone». Под ними находятся вкладки с дополнительными опциями тарифного плана, которые по желанию можно отключать или менять на другие.

Кликнув на одну из основных панелей, отобразятся новые цветные вкладки, с их характеристиками. Например, если выбрать вкладку «Интернет», система сразу покажет номер линии. Под названием показаны вкладки с наименованием тарифа, следующим тарифом, лицевым счетом, статистикой описаний. Дополнительные вкладки – служба поддержки, количество сессий, благодарность и единый аккаунт. Таким образом, функционал Аист личный кабинет понятный.

Возможности онлайн кабинета АИСТ:

Получение информации о пользовательских пакетах услуг.
Настройка режимов использования услуг.
Подача заявок на подключение услуг.
Дистанционная проверка состояния счета.
Контролирование графика пополнений баланса.
Просмотр статистических данных.
Изменение тарифа.
Управление автономными услугами.
Корректирование данных в личном профиле.
Получение новостей от компании.
Возможность менять пароль.
Выписка счетов и оформление счета-фактуры.
Получение квалифицированной поддержки онлайн от специалиста контакт-центра.

Подключение личного кабинета АИСТ

Аист личный кабинет открыт только для физических и юридических лиц, которые ранее заказали подключение услуги провайдера. Если человек или компания приняли решение на подключение, они могут прийти с документами в офис компании Аист, или подать заявку на подключение прямо на сайте (нажатием вкладки «Хочу подключиться»). Далее система покажет список услуг компании:

Интернет – со скоростью до 100 Мегабит за секунду;
Телефон – городской номер с низкой тарификацией связи;
Интернет + Телефон – две услуги по одной линии;
Локальная сеть дома – интернет на нескольких компьютерах;
ТВ-приставка – телевизионное оборудование с технологией Full HD Elitex;
Видеонаблюдение под ключ;
Дата-центр;
Виртуальный офис;
МГ-МН связь;
IP VPN.

Выбрав услугу, на сайте высветится блок, где нужно написать адрес подключения или подтвердить наличие домашнего интернета. Далее оформляется заказ. Форма заказа представляет собой онлайн бланк, где указываются личные и контактные данные пользователя. После его обработки сотрудник фирмы АИСТ делает входящий вызов на телефон, и согласовывает дату подключения. После регистрации в документе предоставляется номер линии, логин и пароль для входа в личный кабинет.

Умное телевидение от компании Аист, видео:

Правила безопасности в личном кабинете

Вся указанная пользователем информация, которая касается персональных данных, зашифрована и протоколирована. Все реквизиты являются конфиденциальными, и не передаются компанией третьим лицам и партнерским организациям. В свою очередь, пользователь личного кабинета не должен игнорировать условия безопасности , чтобы избежать несанкционированного доступа в личный профиль.

Перед входом в личный кабинет в полях авторизации указать правильные данные. На это дается несколько попыток, после чего сервис может закрыть доступ.
В строке браузера проверять адрес сайта или гиперссылки на личный кабинет. Избегать веб-ресурсов, которые имитируют официальный веб-портал.
Не передавать логин, No линии, пароль доступа посторонним людям.
Если абонент подозревает, что его пароль оказался у злоумышленников, рекомендуется его заменить сразу.
Ограничивать авторизацию в личном кабинете с чужих устройств, не допускать сохранение пароля в браузере чужого компьютера.
Пользоваться лицензионными операционными системами и антивирусами, вовремя обновляя их базу данных.
Подписывая договор с компанией, внимательно читать его пункты и правила безопасности.

Личный кабинет Аист является бесплатным как с компьютера, так и с мобильного приложения. Отключение личного кабинета Аист – вполне реальная процедура. Деактивируется личный кабинет, если пользователь нарушает условия договора с компанией.

Второй способ касается личной инициативы – пользователь приходит в офис организации с паспортом, пишет заявление на расторжение договора. В течение нескольких суток аккаунт удалится, и не будет доступен. Однако следует знать, что расторжение соглашения возможно только на условиях, если стороны не имеют обязательства друг перед другом.

Интернет компания Аист, видео о провайдере:

«Аист» — один из ведущих интернет-провайдеров на рынке телекоммуникационных услуг Самарской области. Своим абонентам компания предлагает широкий спектр услуг не только доступ в сеть Интернет по оптоволоконной линии, но и стационарную телефонную связь, IP-телефонию, цифровое телевидение. За более чем двадцатилетний опыт работы на этом рынке, провайдер заслуженно приобрел репутацию надежного партнера, предоставляющего высококачественные продукты и обслуживание своим абонентам, как частным лицам, так и корпоративным клиентам. Для удобства пользователей на сайте работает круглосуточный сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет Аист.

Возможности личного кабинета

Удобный и функциональный, личный кабинет Аист — это возможность выполнить все необходимые операции онлайн не выходя из дома начиная от заявки на подключение и оформление договора, и заканчивая контролем абонентского счета и оплатой. Основные услуги, доступные в кабинете:

Просмотр текущей информации о состоянии абонентского счета.
Контроль расходов.
Оплата услуг без комиссии банковской картой.
Подключение и отключение дополнительных услуг.
Смена тарифного плана.
Участие в акциях и спецпредложениях компании.
Получение новостей компании.
Внесение изменений в данные личного профиля.
Получение консультации специалиста онлайн.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта как таковая для использования сервиса удаленного обслуживания не требуется: личный кабинет Аист предоставляется всем абонентам, имеющим действующие договоры, по умолчанию. Вход в него осуществляется по индивидуальным логину и паролю, которые предоставляют сотрудники компании при подписании документов на оказание телекоммуникационных услуг.

Восстановить пароль в случае необходимости можно прямо на сайте, выбрав на главной странице входа в личный кабинет Аист, вкладку «Забыли пароль». Для восстановления данных понадобится логин или номер выделенной линии, а также номер телефона и адрес электронной почты. Порядок действий достаточно прост, но в случае необходимости можно обратиться в круглосуточную службу поддержки абонентов.

Компания «Аист» предлагает услуги подключения к интернету, настройку и обслуживание сетей связи для частных и юридических лиц, зарегистрированных в Самаре и Самарской области. Среди услуг организации ценятся такие как: предоставление доступа к интернету, телефонии, а также ЦОД (или центр обработки данных). Чтобы упростить для своих клиентов процесс оплаты за услуги, предлагает компания Аист личный кабинет на официальном сайте.

Регистрация в личном кабинете

Если житель Самары или юридическая организация решит стать клиентом компании, потребуется зайти на официальный сайт интернет провайдера. На главной странице нужно найти, а затем зайти в раздел «Хочу подключиться». При нажатии на ссылку, пользователь попадает на страницу, где будет предложено выбрать услугу, которую требуется подключить, будь то интернет, телефон, интернет+телефон, локальная сеть или ТВ-приставка. Например, требуется подключить интернет, нажимаем на кнопку.

Происходит переходит на следующую страницу. Система Аист предложит пройти процесс регистрации для подключения интернета. Потребуется указать адрес. Далее нужно указать личные данные, такие как:

номер телефона;
адрес электронной почты.

Затем подтвердить свое согласие на обработку персональных данных и нажать на кнопку Подключение. После чего останется дождаться смс оповещения на телефон/электронную почту, а также звонка от консультанта компании в рабочее время, который обсудит дату и время посещения работника для осуществления подключения к интернету.

Для получения услуг для компаний и офисов, потребуется перейти в раздел «Услуги для офиса» и пройти процесс регистрации.

Как авторизоваться на сайте?

Личный кабинет

Логин от кабинета – это ваш логин, придуманный при регистрации или номер линии Аист, который можно посмотреть в договоре. Также потребуется указать пароль. Ссылка на вход в личный кабинет Аист находится сверху страницы сайта.

Восстановление пароля

Если пользователь забыл пароль, его можно восстановить. Для этого нужно перейти на вкладку «Восстановить пароль». Потребуется ввести имя Единого аккаунта либо номер выделенной линии. После чего новый пароль будет выслан в течение нескольких минут. Его можно будет затем поменять при следующем посещении личного кабинета Аист.

Восстановить пароль

Приложение от компании АИСТ

Личный кабинет Аист помогает клиентам компании совершать оплату за услуги онлайн, а также следить за балансом. Но организация позаботилась также и об дистанционном управлении сервисом при помощи мобильного телефона. На сайте компании Аист можно скачать мобильное приложение от провайдера.

Приложение

Благодаря нему теперь каждый клиент сможет, когда захочет, при помощи телефона выполнять в личном кабинете Аист следующие операции:

производить контроль баланса;
следить за количеством средств на лицевом счете;
делать пополнение своего счета;
находить выгодные предложения и переходить на другие тарифы;
подключать дополнительные услуги.

Управление услугами

Просмотр статистики на персональной странице

Персональная страница пользователя позволяет просматривать непосредственно статистику счета и подключенных услуг за три месяца. Чтобы получить необходимую информацию, нужно войти в личный кабинет и зайти в рубрику «Статистика», в которой будут доступны такие функции:

просмотр информации о местных звонках («Местные звонки»);
просмотр сведений о международных/междугородных переговорах («МГ/МН»);
статистика внутри зонной телефонной связи (в одноименном разделе);
информация о пополнениях счета;
данные о расходах;
статистика использования интернета («Активные сессии»).

Пополнение счета

Пополнение лицевого счета

Примечательно то, что пополнить лицевой счет пользователь может и без авторизации в личном кабинете. Для этого в соответствующие поля вводятся данные о номере линии и сумма пополнения в рублях. Далее клиент компании Аист выбирает способ оплаты, подтверждает данные. Через некоторое время баланс счета будет пополнен.

Как отключить личный кабинет от Аист?

В некоторых случаях у пользователей возникает необходимость отключить личный кабинет, а именно: удалить персональную информацию, внесенную в поля при регистрации. Следует знать, что компания предлагает личный кабинет безвозмездно. Выключается он вместе с расторжением договора. Для этого нужно обратиться в местное отделение провайдера и написать там заявление. Договор расторгается, когда у сторон нет друг перед другом каких-либо обязательств. Одновременно удаляется доступ к личному кабинету.

Бонусы от МТС позволяют обменивать баллы на подарки. Узнать, как переводить баллы в подарки позволит .

Личный кабинет Aist . net . ru - конфиденциальное пространство, созданное для пользователей крупного интернет-провайдера. Компания ведет деятельность больше 15 лет, что подтверждает надежность и доверие со стороны клиентов. Качество предоставляемых услуг гарантирует сохранение существующих и привлечение новых партнеров, а наличие официального сайта и доступа в персональную зону облегчает работу.

Важная информация:

Ресурс в Интернете - http://tlt.aist.net.ru .
Вход в личный кабинет - https://my.100megabit.ru/auth.php .
Контакты - 20-20-20, [email protected] .

Возможности

Личный кабинет AIST (Тольятти) открывает доступ к сведениям об услугах, которые предоставляет организация. После входа в закрытую зону доступны сведения о подключении новых опций, о действующих тарифных планах и остатке средств на счету. Кроме того, открывается путь к персональным документам - выписке, оформлению счета-фактуры, а также составлению бумаг на предварительный платеж.

Немаловажный момент - открытие сведений по статистике по текущим затратам трафика, информации в отношении выплат за оказанные услуги, а также информирование по вызовам (по городу или по межгороду). Но и это не все. В персональной зоне клиентам доступна связь с сотрудником (менеджером) компании и появляется шанс отправки письма гендиректору организации (с благодарностью, жалобой или рекомендацией).

Вход в личный кабинет Aist.net.ru

Чтобы получить доступ к рассмотренным выше возможностям, стоит пройти простой процесс авторизации. Для входа в личный кабинет AIST (Тольятти) требуется сделать следующее:

перейдите на страницу http://tlt.aist.net.ru ;
с левой стороны вверху кликните на кнопку «Личный кабинет» (или сразу идем по ссылке https://my.100megabit.ru/auth.php).
укажите логин или номер линии, после чего введите пароль;

жмите на кнопку войти.

Стоит отметить, что доступ в персональную зону открыт только для абонентов, которые подключились к услуге. При этом применяются следующие сведения:

Логин - параметр, который прописан в договоре на обслуживание (номер линии).
Пароль - лицевой аккаунт.

Онлайн-помощник АИСТ

Компания не остановилась на создании личного кабинета Aist.net.ru и сделала работу еще более удобной. Клиенты получили право дистанционного управления с помощью специальной программы АИСТ Онлайн. Через приложение удается корректировать настройки, видеть текущие затраты и получать новостную информацию от провайдера. Программа выпускается для стандартной операционной системы на Виндовс и для мобильных телефонов (на Андроид и iOS). Кроме того, после входа в приложение пользователь получает доступ к основным функциям, о которых упоминалось выше.

Как поменять или восстановить пароль?

Первый пароль система создает по умолчанию, поэтому его рекомендуется заменить (для большей надежности). Алгоритм такой:

авторизуйтесь под своими параметрами;
перейдите в раздел «Управление»;
кликните на секцию изменения пароля;
укажите старые, а ниже новые данные;
сохраните информацию.

Если пароль забыт, требуется нажать на соответствующую ссылку в окне авторизации и следовать руководству сайта.

Можно ли отключить личный кабинет AIST (Тольятти)?

Вход на персональную страницу предоставляется всем абонентам, и платить за услугу нет необходимости. Закрытие доступа происходит после прекращения сотрудничества между клиентом и телекоммуникационной компанией. Чтобы расторгнуть соглашение, требуется прийти лично в офис и оформить заявление с соответствующей просьбой. Договор разрывается в том случае, когда стороны в полной мере выполнили обязательства друг перед другом.